Preguntas Frecuentes

¿Cómo les hago llegar mi paquete?

Has tu compra online, colocando en dirección de entrega o Shipping to, nuestra dirección 110 Cypress Station Drive, Suite 111 (Emcar), Houston TX 77090. Dirige la entrega a Emcar Global Solucitions / (tu nombre). Luego envíanos un e-mail (info@emcarglobalsolutions.com) para notificarnos el número de bultos y el número de tu pedido.
Entrega en nuestra oficina ubicada en 110 Cypress Station Drive, Suite 111 (Emcar), Houston TX 77090, horarios de 9:00 am a 4 pm, cuando de trate de paquetes o cajas. Si se trata de Skids, electrodomésticos grandes por ejemplo una nevera o piezas grandes, entrégalo en 1310 E. Richey Rd, Houston TX 77073.

¿A cuáles ciudades de Venezuela envían?

Envíos de paquetería vía aéreo express.
Carga general: En todo el país.

¿Cuáles son los servicios que prestan?

Transporte internacional de cargas con licencias aérea y marítima de Freight Forwarders aprobadas por organismos competentes en USA.
Empaque, reempaque, paletizado, llenado y vaciado de contenedores, inventario, entre otros servicios de almacén.
Asesoría y agenciamiento aduanal en Venezuela, contamos con amplia experiencia en el ramo y Licencia de Agentes de Aduana propia.
Asesoría y agenciamiento aduanal en Venezuela, contamos con amplia experiencia en el ramo y Licencia de Agentes de Aduana propia.
Procura internacional / compras internacionales.

¿Qué tipo de carga puedo llevar?

Paquetería conteniendo tecnología, comida, medicinas, ropa, calzado, electrodomésticos, entre otros.
Carga relacionada a la industria petrolera.
Carga relacionados a la industria de la construcción.
Carga relacionados a la industria alimenticia.
Vehículos, maquinarias, lanchas y yates.

¿Que mercancías no puedo enviar a Venezuela?

Sustancias psicotrópicas o estupefacientes (drogas no autorizadas).
Armas y municiones.
Alimentos perecederos (vegetales, carnes, frutas, flores naturales).
Productos de tecnología prohibidos para exportación en su país.
Explosivos y/o inflamables.
Animales vivos o Muertos.
Pornografía.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Para servicios de paquetería: Transferencias bancarias, cheques, Zelle, Paypal en USA, dólares en efectivo en Venezuela.
Para servicios de procura y flete carga general en USA: Transferencias bancarias, cheques, Zelle.
Para servicios de Agenciamiento aduanal Venezuela: Transferencias bancarias.

¿Cuánto tiempo demora en llegar la carga?

Aéreo 7 días hábiles.
Marítimos de 3 a 5 semanas

¿Cada cuánto salen cargas?

Cada semana.